Podmienky ochrany osobných údajov

I.

Základné ustanovenia

1. Prevádzkovateľom osobných údajov podľa čl. 4 bod 7 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracúvaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov (ďalej len: „GDPR”) je Rybízák s.r.o. IČ: 05887461, DIČ: CZ05887461, so sídlom Sládkova 372/8, 702 00, Ostrava (ďalej len: „prevádzkovateľ“).
2. Kontaktné údaje prevádzkovateľa sú

adresa prevádzky: Frýdlantská 770, 738 01 Frýdek-Místek

e-mail: zakaznici@rybizak.sk

telefón: +420 555 333 895

1. Osobnými údajmi sa rozumejú všetky informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe; identifikovateľnou fyzickou osobou je fyzická osoba, ktorú možno priamo alebo nepriamo identifikovať, najmä odkazom na určitý identifikátor, napríklad meno, identifikačné číslo, lokalizačné údaje, sieťový identifikátor alebo na jeden či viacero osobitných prvkov fyzickej, fyziologickej, genetickej, psychickej, ekonomickej, kultúrnej alebo spoločenskej identity tejto fyzickej osoby.
2. Prevádzkovateľ neurčil zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov.

 

II.

Zdroje a kategórie spracúvaných osobných údajov

1. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje, ktoré ste mu poskytli, alebo osobné údaje, ktoré prevádzkovateľ získal na základe plnenia Vašej objednávky.
2. Prevádzkovateľ spracúva Vaše identifikačné a kontaktné údaje a údaje nevyhnutné na plnenie zmluvy.

 

III.

Zákonný dôvod a účel spracúvania osobných údajov

1. Zákonným dôvodom spracúvania osobných údajov je

• plnenie zmluvy medzi Vami a správcom (vybavenie objednávky) podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR,
• plnenie právnych povinností správcu, najmä v oblasti účtovníctva a daní, podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR,
• oprávnený záujem prevádzkovateľa na poskytovaní priameho marketingu (najmä na zasielanie obchodných oznámení a newsletterov) podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR,
• Váš súhlas so spracovaním na účely poskytovania priameho marketingu (najmä na zasielanie obchodných oznámení a newsletterov) podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR v spojení s § 7 ods. 2 zákona č. 480/2004 Zb., o niektorých službách informačnej spoločnosti v prípade, že nedošlo k objednávke tovaru alebo služby.

1. Účelom spracovania osobných údajov je

• vybavenie Vašej objednávky a výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi Vami a správcom; pri objednávke sú vyžadované osobné údaje, ktoré sú potrebné na úspešné vybavenie objednávky (meno a adresa, kontakt), poskytnutie osobných údajov je nevyhnutnou požiadavkou na uzavretie a plnenie zmluvy, bez poskytnutia osobných údajov nie je možné zmluvu uzavrieť ani ju zo strany správcu plniť (právny titul: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, pri nadväzujúcich účtovných a daňových povinnostiach čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR),
• zasielanie obchodných oznámení a vykonávanie ďalších marketingových aktivít (právny titul: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR u zákazníkov správcu, inak súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR).

1. Zo strany správcu nedochádza k automatizovanému individuálnemu rozhodovaniu vo zmysle čl. 22 GDPR.
2. Používanie súborov cookies na webových stránkach správcu sa riadi samostatným dokumentomPár viet o používaní cookies.

 

IV.

Doba uchovávania údajov

1. Správca uchováva osobné údaje

• počas doby nevyhnutnej na výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi Vami a správcom a uplatňovanie nárokov z týchto zmluvných vzťahov, najdlhšie počas 10 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu; daňové a účtovné doklady uchováva správca po dobu stanovenú právnymi predpismi (najmä § 35 zákona o DPH).
• na účely marketingu do odvolania súhlasu, najdlhšie však počas 5 rokov od jeho udelenia alebo od Vašej poslednej objednávky, ak sa osobné údaje spracúvajú na základe súhlasu.

1. Po uplynutí doby uchovávania osobných údajov správca osobné údaje vymaže.

 

V.

Príjemcovia osobných údajov (subdodávatelia prevádzkovateľa)

1. Príjemcami osobných údajov sú osoby

• podieľajúci sa na dodaní tovaru / služieb / realizácii platieb na základe zmluvy (najmä prepravcovia, výdajné miesta a prevádzkovateľ platobnej brány),
• zabezpečujúci služby prevádzkovania e-shopu (Shoptet) a ďalšie služby v súvislosti s prevádzkovaním e-shopu, vrátane poskytovateľov IT nástrojov a nástrojov zákazníckej podpory (okrem iného nástrojov využívajúcich umelú inteligenciu),
• zabezpečujúci marketingové služby (najmä poskytovatelia mailingových nástrojov, SMS brány a prevádzkovatelia reklamných systémov, napr. Google a Meta).

1. Prevádzkovateľ odovzdáva osobné údaje do tretích krajín (mimo EÚ/EHP) len v nevyhnutnom rozsahu, najmä poskytovateľom mailingových a cloudových služieb so sídlom v USA. Odovzdanie prebieha výhradne na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranej ochrane (EU–U.S. Data Privacy Framework) alebo štandardných zmluvných doložiek podľa čl. 46 GDPR; ich kópiu možno získať na vyžiadanie u prevádzkovateľa.

 

VI.

Vaše práva

1. Za podmienok stanovených v GDPR máte

• právo na prístup k svojim osobným údajom podľa čl. 15 GDPR,
• právo na opravu osobných údajov podľa čl. 16 GDPR, prípadne obmedzenie spracúvania podľa čl. 18 GDPR.
• právo na vymazanie osobných údajov podľa čl. 17 GDPR.
• právo namietať proti spracúvaniu podľa čl. 21 GDPR a
• právo na prenosnosť údajov podľa čl. 20 GDPR a
• právo kedykoľvek odvolať súhlas so spracúvaním osobných údajov; odvolaním súhlasu nie je dotknutá zákonnosť spracúvania založená na súhlase udelenom pred jeho odvolaním.

1. Ďalej máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov v prípade, že sa domnievate, že bolo porušené Vaše právo na ochranu osobných údajov. Kontakt: Úrad na ochranu osobných údajov, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.

 

VII.

Podmienky zabezpečenia osobných údajov

1. Správca vyhlasuje, že prijal všetky vhodné technické a organizačné opatrenia k zabezpečeniu osobných údajov.
2. Správca prijal technické opatrenia k zabezpečeniu dátových úložísk a úložísk osobných údajov v listinnej podobe.
3. Správca vyhlasuje, že k osobným údajom majú prístup iba ním poverené osoby.

 

VIII.

Záverečné ustanovenia

1. Odoslaním objednávky z internetového objednávkového formulára potvrdzujete, že ste sa s podmienkami ochrany osobných údajov oboznámil/a a beriete ich na vedomie.
2. Správca je oprávnený tieto podmienky zmeniť. Novú verziu podmienok ochrany osobných údajov zverejní na svojich internetových stránkach a zároveň Vám zašle novú verziu týchto podmienok na Vašu e-mailovú adresu, ktorú ste správcovi poskytol/a.

 

IX.

Reklamné oznámenia

1. Obchodné oznámenia (e-mailom či SMS) týkajúce sa vlastných obdobných výrobkov a služieb zasiela spoločnosť Rybízák s.r.o. svojim zákazníkom, ktorých elektronický kontakt získala v súvislosti s predajom tovaru, na základe oprávneného záujmu v súlade s § 7 ods. 3 zákona č. 480/2004 Zb., o niektorých službách informačnej spoločnosti; ostatným osobám iba na základe ich súhlasu.
2. Zasielanie obchodných oznámení môžete odmietnuť už pri poskytnutí svojho kontaktu (v objednávke) a ďalej kedykoľvek okamžite a bezplatne – odhlasovacím odkazom uvedeným v každej správe, alebo žiadosťou zaslanou na e-mail zakaznici@rybizak.sk  a to svojimi slovami.

 

Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 5. 8. 2026 a nahrádzajú verziu účinnú odo dňa 25. 5. 2018.